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L' OR DU TEMPLE S.A.R.L.
Capital 100 €
R.C.S. 509 339 560 DE MONTPELLIER
Contact : 06.14.78.00.23
Dès la passation de commande, le client reconnait avoir pris connaissance des conditions générales de vente, déclare et s'engage à les accepter sans réserve.
Ces conditions ont valeur contractuelle, entre "l'or du temple" et le client.
Les prix
Nos pris sont affichés en euros et en TTC.
Ils sont établis sur la base du cours des métaux précieux.
Les livraisons sont gratuites pour la France.
Pour les pays de la C.E.E., le transport sera revu en fonction des tarifs en vigueur à la poste.
Il en est de même, pour les pays hors CEE.
Prise en compte de la commande
La commande est automatiquement enregistrée par le biais de votre panier et ne sera effective qu'après confirmation de celle-ci, directement en ligne sur le site.
Si à postériori, un litige de paiement sur une vente antérieure, des difficultés dues à de fausses déclarations, de la part du client,"l'or du temple" se réserve un droit d'annulation, malgré confirmation par le client, d'une commande qui serait non conforme à la bonne marche de la transaction.
En cas d'erreur de la part du client, "l'or du temple" ne saurait voir sa responsabilité engagée.
Livraison de colis
Nos bijoux sont livrés par "colissimo" dans une boite renfermant la suédine qui contient le bijou commandé, le tout, fixé par un rembourrage synthétique.
Votre facture numérotée sera jointe à l'intérieur du paquet.
Un double est conservé dans nos archives ; il pourra vous servir en cas de vol de vos bijoux achetés chez "l'or du temple".
Colis endommagé
Si un colis est livré par le transporteur (la poste) en mauvais état, le client doit le signaler sur le champ à la poste et remplir un bordereau "colis trop endommagé" et doit le refuser.
La poste commencera une enquête dont le délai est de 21 jours, et la responsabilité de "l'or du temple" ne saurait être engagée.
Erreur de livraison
Si malgré nos vérifications, un produit est livré ne correspondant pas à la commande validée, le dit produit ne sera repris ou échangé qu'immédiatement après réception, avec la totalité de son emballage, en parfait état de livraison, et accompagné de la facture d'achat.
Un produit rendu usé ou abimé ne pourrait être repris ou échangé.
Le délai
Le délai de livraison est de 5 à 15 jours ouvrés à compter de la réception de votre paiement.
En cas de dépassement de délai, dû à des grèves de poste, perte de colis, dont la poste a la responsabilité, ou erreur de destination du fait du client, "l'or du temple" ne pourra être rendu responsable, du retard de livraison survenu dans de telles conditions.
Paiement de la commande
Il se fera par : Carte bancaire via la plate-forme bancaire sécurisée de la Banque Populaire, chèque, ou virement direct, après accord entre le client et nous. La transaction se fait de banque à banque. Ce procédé rend la transaction complètement sécurisée.
Rétractation de la commande
La loi prévoit dans l'article L.121.16 du code de la consommation, un délai de 14 jours à compter de la réception du produit. Si un client désire se rétracter :
un courrier électronique doit aviser "l'or du temple" à l'adresse :"l.or.du.temple@gmail.com" mentionnant sa décision d'user de son droit de rétractation, en accord avec la loi.
Le bijou devra être retourné en état neuf et non usagé, sous peine de non reprise.
Le retour se fera dans son emballage d'origine, à vos frais, et accompagné de la facture d'achat.
Vérification
Avant toute reprise ou envoi, un justificatif de paiement au nom du client (ex. relevé de compte) sera à fournir par celui-ci afin que "l'or du temple" puisse vérifier la validité de la transaction.
Si le client n'est pas en mesure de justifier son paiement par relevé bancaire, "l'or du temple", se réserve le droit de refuser tout remboursement.
Droit
Ce contrat est applicable en accord avec la loi française.
Tout litige sera traité par le tribunal de Montpellier, qui sera, le seul, compétent
Photos
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En accord avec la loi ''informatique et liberté'' du 6 janvier 1978 et la nouvelle loi sur la réglementation générale sur la protection des données (R.G.P.D.), il vous est possible de consulter ou de modifier vos informations ou données personnelles. Pour cela, il suffit simplement d'en faire la demande, auprès de "l'or du temple", en précisant bien vos coordonnées (nom, prénom, adresse et téléphone) et joindre une pièce d'identité
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